楚汉传奇
提前2个多月申请退票 国航近5000元返程机票只退140元_我的网站

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当下,在城市街角的拼豆门店里泡上半天,正成为越来越多年轻人的休闲新选择。 8月25日消息,据媒体报道,距离起飞还有2个多月,航空公司完全可以二次售票,无任何损失,可近5000元的机票仅仅只退140元。
近日,杭州一位女士向媒体反映,自己女儿近期在中国国航APP上,购买了从伦敦经北京飞往杭州的往返机票,由于往程乘坐体验不佳,决定退掉返程机票。
既能解压放空、体验亲手创作的实感,还能在同好交流中拓展社交圈——这些毫米级的彩色小豆,正在成为都市青年治愈日常焦虑的新载体。 提前2个多月发起退票申请,近5000元的返程机票,却被告知只能退还140元,且无法给出合理扣费依据,这让她难以接受。 该订单页面显示,这趟往返机票总共花费9856元,其中票价5747元,税费4109元。从拼出一个IP角色挂件,到复刻一个专属食物冰箱贴,从快进的生活中短暂抽离,数小时就能拿到可随身携带的成品,这种低门槛、强反馈的体验模式,正在吸引大量年轻群体前来尝试。

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来自平台与行业的公开数据显示,截至2026年7月1日,“拼豆”相关话题在抖音平台总播放量已达387.8亿次,小红书相关内容一年内总曝光量突破100亿次。

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因为分配的靠窗座位下方有凸起设备,女儿右腿长时间无法伸展,加上在北京中转时航班延误,所以到家时身心俱疲,卧床休养了三天才恢复。 经过这么一遭,自己女儿对国航航班产生抵触心理,打算退掉返程机票。2025年国内主流电商平台拼豆相关产品总销售额达2.91亿元,行业预判2026年整体市场规模将逼近10亿元。当前国内存续的拼豆相关企业共1601家,其中超97%的企业成立时间不足一年,大量新玩家正快速涌入这条赛道。
而从消费画像来看,2026年中国拼豆消费者中,Z世代与千禧一代合计占比超过90%,年轻群体构成了这条赛道绝对的消费主力。
当年轻人开始愿意为几小时“不被打扰的松弛感”付费时,这一粒粒不起眼的小豆子,究竟藏着怎样的消费魔力?接下来,跟随《Z世代请回答》的镜头,和我们一起走到城市街头,倾听这群年轻消费者最真实的体验与思考。 起飞时间为9月23日,他们在7月20日提交了退票申请,此时距离航班起飞时间还有2个多月,没想到却被告知,只能退还140元。
策划:赵海建
监制:黄燕淑
内容:黄子豪 吴婉婕 陈芷欣(实习生)陈茜(实习生)刘悦瑶(实习生)
海报:刘妍妍
海外运营监制:黄燕淑
海外运营内容统筹:黄子豪
海外运营编辑:庄欢 吴婉婕 龙李华 郑全怡
出品:南方财经全媒体集团。

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该女士还表示,他们购买的是正常往返客票,并非特价票,提前这么久退票并不会影响国航二次销售,航空公司如此“一刀切”的做法,违背了民航局要求航司执行阶梯退改费率的要求,涉嫌不公平格式条款。 事发后,她也向中国民用航空局消费者事务中心进行投诉,但是并没有争取到自己想要的结果。 据了解,国航官网曾发布过国内客票自愿退票和自愿变更实施细则,从航班起飞前7天至4个小时,收取0%至75%不等的手续费,但对国际航班未做明确要求。 而打开中国国航APP购票页面,搜索9月23日从杭州飞伦敦的航班,包括她购买的航班在内,有多趟航班的页面上,都标明了“不允许退票(附加费不退)”。
根据其提供的中国民用航空局消费者事务中心提供的调解意见书显示,航空公司拒绝原因为“票规为不允许退票,未使用段退票不支持非自愿。

E | 我司维持原处置方案,不再调解。”
由于被投诉人(经营者)不同意参加调解,消费者事务中心调解不成,“根据《公共航空运输旅客服务投诉管理办法》相关规定,消费者事务中心对该投诉终止调解。投诉人可依法通过民事诉讼等其它合法方式进行维权。”
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责任编辑:哈尔
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Published on:07:26:50